Guide pratique

Les gestes qui sauvent

Protocoles issus des référentiels officiels DGSCGC décembre 2022 (GQS et PSC1), approuvés par la commission scientifique et technique du CNPC, conformes aux recommandations ERC 2021. À utiliser comme aide-mémoire entre formations.

📋 Source : Recommandations DGSCGC — Ministère de l'Intérieur · Décembre 2022
🫀 RCP ⚡ DAE 🩸 Hémorragie 🛌 PLS 🫁 OVACE 🔥 Brûlures 💊 Malaise 🧠 AVC 🩹 Plaies 🦴 Traumatismes 📞 Alerte 🛡 Protection
🫀

Arrêt cardiaque — RCP

Réanimation Cardio-Pulmonaire
Réf. [01PR03 / 12-2022] PSC① · [01PR03 / 12-2022] GQS · Compressions [01FT09] · Insufflations [01FT10]

Définition & signes

Une personne est en arrêt cardiaque lorsque son cœur ne fonctionne plus ou fonctionne de façon anarchique, ne permettant plus d'assurer l'oxygénation du cerveau.

Signes : La victime ne répond pas, ne réagit pas ET ne respire pas (aucun mouvement de la poitrine, aucun bruit ou souffle) OU présente une respiration anormale : mouvements respiratoires lents, bruyants, difficiles et inefficaces (respiration agonique). Une respiration agonique doit être considérée comme un arrêt cardiaque.

⚠ Convulsions : une courte période de mouvements saccadés ressemblant à des convulsions peut survenir à l'arrêt cardiaque. Examiner la victime dès l'arrêt de ces mouvements.

Points clés — Compressions thoraciques
  • Au centre de la poitrine, moitié inférieure du sternum
  • Profondeur : environ 5 cm, sans dépasser 6 cm
  • Fréquence : 100 à 120 compressions par minute
  • Temps de compression = temps de relâchement
  • Ne pas décoller les mains entre les compressions
  • Relayer toutes les 2 minutes si plusieurs sauveteurs

Conduite à tenir (CAT)

1Vérifier l'absence de réponse : questions simples, secouer doucement les épaules
2Si absence de réponse ET absence de réaction → demander de l'aide, allonger sur le dos
3Libérer les voies aériennes (bascule tête en arrière + menton élevé)
4Apprécier la respiration 10 secondes max (regarder, écouter, sentir)
5Absence de respiration ou respiration anormale → débuter la RCP
6Si tiers présent : lui demander d'alerter le 15/18/112 et de ramener un DAE → débuter RCP immédiatement
7Si seul : activer haut-parleur du téléphone portable, alerter et débuter RCP simultanément
8Cycles de 30 compressions thoraciques + 2 insufflations (30/2)
9Si impossibilité d'insuffler (répulsion, Covid-19…) : compressions seules en continu à 100–120/min
10Mettre en œuvre le DAE dès sa disponibilité, interrompre le moins possible la RCP
11Poursuivre jusqu'au relais par les secours
Enfant/nourrisson : Débuter par 5 insufflations initiales, puis cycles 15 compressions / 2 insufflations. Chez le nourrisson : 2 doigts au centre du sternum, profondeur ≈ 4 cm.
Insufflations — Points clés
  • Lentes et progressives, 1 seconde environ
  • Cesser dès le début du soulèvement de la poitrine
  • 2 insufflations en 5 secondes maximum
  • Pincer le nez, bouche largement ouverte, étanchéité

Défibrillateur automatisé externe (DAE)

Défibrillation — Arrêt cardiaque
Réf. [01FT07 / 12-2022] GQS · [01FT11 / 12-2022] PSC① · [01AC03/05 / 12-2022]

Qu'est-ce qu'un DAE ?

Le DAE analyse l'activité électrique du cœur, reconnaît une anomalie à l'origine de l'arrêt cardiaque (fibrillation ventriculaire), et délivre ou invite à délivrer un choc électrique pour rétablir un rythme normal. Il est sûr et utilisable par tous, même sans formation.

Composition : haut-parleur guidant vocalement chaque étape, accumulateur d'énergie, bouton choc (semi-automatique), électrodes pré-gélifiées à usage unique.

Localisation : ERP, aéroports, gares, centres commerciaux, lieux de travail — signalés par un logo vert. Des applications mobiles permettent de localiser le DAE le plus proche.

Situations particulières : Stimulateur cardiaque → coller l'électrode à 8 cm. Timbre médicamenteux → retirer avant collage. Thorax mouillé → sécher. Sol mouillé → déplacer si possible. Forte poitrine → électrode sous le sein gauche.

Utilisation du DAE

1Mettre en marche le DAE (bouton vert ou couvercle)
2Suivre strictement les instructions vocales et visuelles
3Enlever/couper les vêtements recouvrant la poitrine, sécher si mouillé
4Coller les électrodes selon le schéma indiqué sur l'emballage
5Connecter les électrodes au DAE si nécessaire
6Lorsque le DAE analyse : ne plus toucher la victime, s'assurer que personne ne la touche
7Si choc indiqué : s'écarter, demander à tous de s'écarter → appuyer sur le bouton choc (DSA) ou laisser le DAE délivrer le choc (entièrement automatique)
8Reprendre immédiatement la RCP après le choc (2 min) sans attendre
9Si pas de choc indiqué : reprendre immédiatement la RCP
Points clés
  • Utiliser le DAE le plus tôt possible
  • La RCP continue durant l'installation du DAE
  • Interrompre les compressions uniquement lors de l'analyse
  • Ne pas retarder la défibrillation pour faire des compressions
🩸

Hémorragies externes — Garrot

Saignement abondant
Réf. [01PR01 / 12-2022] GQS · [01PR02 / 12-2022] PSC① · Compression [01FT01/05] · Garrot [01FT02/06]

Définition & principes

Une hémorragie est une perte de sang prolongée qui ne s'arrête pas spontanément — elle imbibe un mouchoir en quelques secondes. Elle peut entraîner une détresse circulatoire ou un arrêt cardiaque.

Compression directe : appuyer fortement sur l'endroit qui saigne avec les doigts ou la paume, en interposant une épaisseur de tissu propre. Compression permanente jusqu'aux secours. Un pansement compressif peut remplacer la compression manuelle seulement si elle a permis d'arrêter le saignement.

⚠ Cas du nez : asseoir, tête penchée en avant (jamais allongée), se moucher vigoureusement, comprimer les deux narines 10 min sans relâcher.

Contact avec le sang : si possible, se protéger avec des gants ou un sac plastique. Ne pas porter les mains à la bouche, au nez ou aux yeux. Se laver les mains dès que possible.

Garrot — Indication & réalisation

Indiqué en cas d'hémorragie d'un membre lorsque la compression directe est inefficace ou impossible (nombreuses victimes, plaie inaccessible, corps étranger). Préférer un garrot industriel (CAT) si disponible.

1Placer le garrot 5 à 7 cm au-dessus de la plaie (entre le cœur et la plaie), jamais sur une articulation
2Garrot improvisé : 2 tours de lien non élastique (3–5 cm large, 1,50 m min)
3Faire un nœud, placer la barre au-dessus, 2 nœuds par-dessus pour maintenir
4Tourner la barre jusqu'à l'arrêt du saignement — maintenir même si douleur intense
5Noter l'heure de pose du garrot
6Le garrot reste toujours visible — ne jamais le retirer sans avis médical
Points clés
  • Le garrot doit être serré pour arrêter le saignement
  • Toujours en amont de la plaie (entre cœur et plaie)
  • Jamais sur une articulation
  • Ne jamais retirer sans avis médical
🛌

Position Latérale de Sécurité (PLS)

Perte de connaissance — Inconscient qui respire
Réf. [01PR02 / 12-2022] GQS · [01PR03 / 12-2022] PSC① · LVA [01FT03/07] · PLS [01FT04/08]

Indication & justification

Indiquée chez toute victime qui ne répond pas, ne réagit pas et respire, suite à un événement non traumatique. Elle maintient libres les voies aériennes en permettant l'écoulement des liquides vers l'extérieur et évite que la langue ne chute.

⚠ Traumatisme : en cas de traumatisme connu ou suspecté, laisser la victime sur le dos, ne pas la déplacer. Alerter et surveiller la respiration jusqu'aux secours.

Libération des voies aériennes (LVA) : placer la paume sur le front, 2-3 doigts sous la pointe du menton. Chez l'adulte/enfant : basculer la tête en arrière + élever le menton. Chez le nourrisson : tête en position neutre.

Points clés PLS
  • Limiter au maximum les mouvements de la colonne vertébrale
  • Position stable, la plus latérale possible
  • Permettre un contrôle permanent de la respiration
  • Bouche ouverte pour permettre l'écoulement des liquides

Réalisation chez l'adulte (3 temps)

1er temps — Préparer :

Retirer les lunettes si portées
Bras côté sauveteur à angle droit du corps, coude plié, paume tournée vers le haut
Saisir le bras opposé, amener le dos de la main de la victime contre son oreille (côté sauveteur), maintenir paume contre paume
Attraper la jambe opposée derrière le genou, la relever en gardant le pied au sol

2e temps — Retourner :

Tirer sur la jambe relevée pour faire pivoter vers soi jusqu'à ce que le genou touche le sol, en un seul temps
Dégager doucement la main de sous la tête en maintenant le coude

3e temps — Stabiliser :

Ajuster la jambe du dessus : hanche et genou à angle droit
Ouvrir la bouche sans mobiliser la tête, sans rabattre le menton sur le sternum
Contrôler en permanence la respiration jusqu'à l'arrivée des secours
🫁

Obstruction des Voies Aériennes (OVACE)

Étouffement — Manœuvres de désobstruction
Réf. [01PR01 / 12-2022] PSC① · Claques [01FT01] · Compressions abdominales [01FT02] · Compressions thoraciques [01FT03/04]

Obstruction partielle vs complète

Obstruction partielle : victime peut encore parler, tousser, respirer (parfois bruit surajouté). CAT : installer confortablement, encourager à tousser, demander un avis médical. Ne pas intervenir si la toux est efficace.

Si la toux devient inefficace ou signes de fatigue → appliquer la CAT obstruction complète.

Obstruction complète : victime ne peut plus parler, crier, tousser ni émettre un son — bouche ouverte, s'agite, devient bleue rapidement.

Demander : « Est-ce que vous vous étouffez ? »

Si la victime perd connaissance : accompagner au sol, appeler le 15/18, débuter la RCP. Rechercher le corps étranger dans la bouche à la fin de chaque cycle de compressions thoraciques — le retirer prudemment s'il est accessible.

Obstruction complète — CAT

11 à 5 claques vigoureuses dans le dos (entre les 2 omoplates, talon de la main ouverte, pencher la victime vers l'avant)
2Si inefficace → 1 à 5 compressions abdominales (adulte/enfant) : se placer derrière, poing fermé juste au-dessus du nombril, tirer vers l'arrière et vers le haut
3Si adulte obèse ou femme enceinte → compressions thoraciques : poing au milieu du sternum, pression vers l'arrière
4Nourrisson → après 5 claques dans le dos : 1 à 5 compressions thoraciques (2 doigts au milieu du sternum)
5Répéter le cycle claques/compressions
6Arrêter dès : apparition d'une toux, cris, pleurs ; reprise de respiration ; rejet du corps étranger
Points clés — Claques dans le dos
  • Entre les 2 omoplates
  • Avec le talon de la main ouverte
  • De façon vigoureuse
🔥

Brûlures

Thermiques · Chimiques · Électriques
Réf. [01PR07 / 12-2022] PSC①

Gravité

Brûlure simple : rougeur chez l'adulte, cloque dont la surface est inférieure à la moitié de la paume de la main de la victime.

Brûlure grave : cloques dont la surface totale est supérieure à la moitié de la paume ; destruction profonde (aspect blanchâtre ou noirâtre) ; localisation : visage, cou, mains, articulations, orifices naturels ; rougeur étendue chez l'enfant ; brûlure chimique, électrique ou radiologique.

CAT brûlure chimique
  • Se protéger avant toute intervention
  • Rincer immédiatement et abondamment à l'eau courante
  • Ôter les vêtements imbibés sous l'eau
  • Projection dans l'œil : rincer en évitant l'autre œil
  • Ne jamais faire vomir en cas d'ingestion

Conduite à tenir

1Refroidir immédiatement à l'eau courante tempérée, faible pression, pendant au moins 10 minutes (idéalement 20 min). Débuter après 30 min n'a pas d'intérêt.
2En parallèle : retirer vêtements et bijoux s'ils n'adhèrent pas à la peau
3Brûlure grave : alerter les secours dès le début de l'arrosage, poursuivre le refroidissement selon consignes. Après refroidissement : allonger confortablement ou asseoir si gêne respiratoire. Aucun produit sans avis médical.
4Brûlure simple : poursuivre jusqu'à disparition de la douleur. Ne jamais percer les cloques. Protéger par pansement stérile ou film alimentaire non adhésif. Demander avis médical.
CAT brûlure électrique : ne jamais toucher la victime avant suppression du risque électrique. Arroser la zone brûlée. Alerter les secours.
💊

Malaise

Malaise cardiaque · AVC · Hypoglycémie · Malaise vagal
Réf. [01PR05 / 12-2022] PSC① · Manœuvres physiques [01FT12]

Signes à reconnaître

Observer les signes d'apparition soudaine qui peuvent orienter le médecin :

Accident cardiaque : douleur dans la poitrine
🧠AVC : faiblesse/paralysie d'un bras, déformation du visage, perte de vision d'un œil, difficulté de langage, mal de tête sévère et inhabituel, perte d'équilibre, chute inexpliquée → alerte immédiate
🦠Maladie infectieuse : fièvre >37,8°C, frissons, sueurs, courbatures, fatigue intense
💉Autres : douleur abdominale intense, gêne respiratoire, sensation de froid, sueurs, pâleur intense
Malaise vagal — Manœuvres physiques
  • Accroupissement + tête entre les genoux
  • Croisement des membres inférieurs + contraction musculaire
  • Crochetage des doigts + tension des bras
  • Réalisées par la victime elle-même dès les premiers signes

Conduite à tenir générale

1Mettre au repos : allongée confortablement, assise si difficultés respiratoires, ou dans la position où elle se sent le mieux
2Desserrer les vêtements
3Rassurer en lui parlant régulièrement
4Protéger contre chaleur, froid, intempéries
5Recueillir : âge, durée du malaise, antécédents, traitements en cours
6À sa demande ou à celle des secours : donner son traitement habituel ou du sucre
7Demander un avis médical, transmettre les informations, appliquer les consignes
Malaise par chaleur : installer dans un endroit frais, déshabiller, asperger d'eau froide, ventiler, placer des sacs de glace sous les aisselles/aine/cou. Faire boire de l'eau fraîche par petites quantités si consciente.
🧠

AVC — Test FAST

Accident Vasculaire Cérébral — Urgence neurologique
Issu de [01PR05 / 12-2022] PSC① — section malaise/AVC

Reconnaître l'AVC — TEST FAST

FFace (Visage) — Demander de sourire : asymétrie ? bouche déviée ?
AArms (Bras) — Demander de lever les 2 bras : l'un tombe ou ne monte pas ?
SSpeech (Parole) — Parole incompréhensible, cherche ses mots, ne peut pas parler ?
TTime → Appeler le 15 immédiatement
Autres signes à surveiller : perte de vision d'un œil ou des deux, mal de tête sévère et inhabituel, perte d'équilibre, instabilité de la marche, chute inexpliquée.

CAT en attendant les secours

1Appeler le 15 IMMÉDIATEMENT dès l'apparition d'un seul signe
2Installer la victime dans la position où elle se sent le mieux
3Ne rien lui donner à boire ni à manger
4Rassurer et surveiller en permanence
5Suivre les instructions du SAMU

Chaque minute sans traitement = 1,9 million de neurones détruits. L'AVC est la 1ère cause de handicap acquis en France.

🩹

Plaies

Simple · Grave · Corps étranger
Réf. [01PR04 / 12-2022] GQS · [01PR06 / 12-2022] PSC①

Plaie grave

Qualifiée de grave si : hémorragie associée, mécanisme pénétrant (objet tranchant, morsure, projectile), localisation thoracique/abdominale/oculaire, aspect déchiqueté ou écrasé.

1Ne jamais retirer le corps étranger (couteau, verre…) — risque d'aggravation
2En cas d'hémorragie : arrêter le saignement
3Plaie au thorax : laisser à l'air libre, installer assise
4Plaie abdominale : allonger, jambes fléchies
5Plaie à l'œil : allonger, yeux fermés, ne pas bouger la tête
6Alerter les secours, surveiller, rassurer

Plaie simple

1Se laver les mains à l'eau et au savon
2Rincer abondamment à l'eau courante (avec ou sans savon)
3Désinfecter avec un antiseptique (si pas d'eau disponible)
4Protéger par un pansement adhésif
5Consulter un médecin pour vérifier la vaccination antitétanique
Tétanos : maladie très grave, parfois mortelle. Seule la vaccination antitétanique protège. Toute plaie souillée nécessite de vérifier le statut vaccinal.
🦴

Traumatismes — Fractures

Membres · Colonne vertébrale · Tête
Réf. [01PR08 / 12-2022] PSC① · Maintien de tête [01FT13]

Principes

Règle fondamentale : ne pas mobiliser la victime.

Le sauveteur ne doit pas mobiliser la victime. En cas de traumatisme crânien, thoracique ou abdominal, une atteinte des organes sous-jacents est toujours possible.

En cas de douleur du cou (suspicion traumatisme rachis cervical) : demander de ne pas bouger la tête, si possible maintenir la tête à deux mains dans l'axe.

Maintien de tête — Points clés
  • Sauveteur à genoux dans l'axe de la victime, au niveau de sa tête
  • Une main de chaque côté de la tête
  • Maintenir dans la position où elle se trouve
  • Appui coudes sur le sol ou les genoux pour réduire la fatigue

CAT selon situation

1Victime consciente : conseiller fermement de ne pas mobiliser la partie atteinte. Alerter les secours. Surveiller.
2Douleur du cou : ne pas bouger la tête, maintenir si possible à deux mains. Alerter. Suivre les consignes.
3Fracture de membre déplacée : ne pas tenter de réaligner. Alerter. Surveiller.
4Victime inconsciente : adopter la CAT perte de connaissance
5Dans tous les cas : protéger du froid/chaud, rassurer, parler régulièrement
Ne jamais : mobiliser sans indication, réaligner un membre fracturé, retirer un casque motard sans assistance médicale, laisser la victime seule.
📞

Alerter les secours

Protocole d'alerte officiel
Réf. [01AC02 / 12-2022] GQS · [01AC04 / 12-2022] PSC①

Numéros à composer

15SAMU — réponse médicale, urgences de santé, conseil médical
18Pompiers — secours d'urgence, accidents divers, incendies
112Numéro européen — fonctionne partout en UE, sans crédit, sans SIM
114SMS urgence — déficients auditifs, violences intrafamiliales (accessible par SMS, fax, visio, tchat)
⚠ Ne jamais raccrocher en premier. Attendre les instructions de l'opérateur. Les secours peuvent maintenir l'appelant en ligne pour guider les gestes.

Informations à transmettre

1Votre numéro de téléphone ou de la borne d'appel
2La nature du problème : maladie, accident, attaque, etc.
3Le nombre de victimes et leur état si plusieurs
4La localisation la plus précise possible de l'événement
5Répondre aux questions posées — appliquer les consignes données
6Si possible, envoyer quelqu'un pour guider les secours jusqu'à la victime
Si vous demandez à quelqu'un d'alerter
  • Avant : s'assurer qu'il possède tous les éléments
  • Après : vérifier qu'il a correctement exécuté l'action
🛡

Protection — Dégagement d'urgence

Sécurité du sauveteur et de la victime
Réf. [01AC01 / 12-2022] GQS · [01AC03 / 12-2022] PSC①

Principe général

La protection est un préalable à toute action de secours. Elle ne peut être réalisée que si le sauveteur peut assurer sa propre sécurité. Le sauveteur doit se protéger en premier afin de pouvoir porter secours.

Si nécessaire, délimiter clairement et largement la zone de danger pour éviter toute intrusion, avec tous les moyens disponibles.

Dégagement d'urgence : uniquement si la victime ne peut pas se soustraire d'elle-même à un danger réel, immédiat et non contrôlable. Cette manœuvre peut être dangereuse — elle reste exceptionnelle. Aucune technique n'est imposée.

Situations particulières

🔫Attaque terroriste / violence : S'échapper → se cacher → alerter et obéir aux forces de l'ordre → gestes de premiers secours → rester vigilant.
🦠Épidémie (Covid-19, grippe) : appliquer mesures barrières, garder ses distances, se protéger avec un masque, se laver les mains à la fin de l'intervention.
Accident électrique : couper le courant au disjoncteur avant tout contact avec la victime.
🚗Accident route : baliser de part et d'autre, interdire toute approche si danger persiste.
📋 Référentiels complets disponibles

Consulter les fiches GQS et PSC1 dans leur intégralité, telles que publiées par la DGSCGC — Ministère de l'Intérieur, décembre 2022.

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